市长回复:  2017-12-19

    您好！该户为物房楼，室外管线离回水同程立杆过近造成管线多次产气，每一次报修热力公司工作人员都要去帮助处理排气。为彻底解决产气，热力工作人员出于好心提出帮助该用户改造将管线下降，就可以避免产气造成反复不热，需用户自行在家中打过墙眼一个，因为其是产权方，热力公司无权为其打眼。因此，该用户不同意。如果该用户不同意，也不会影响太大什么时候产气了热力公司再去排气，力争确保用户温度。